Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürünü iade etmek isterseniz, aşağıdaki şartlara dikkat etmenizi rica ederiz:

✅ İade Koşulları:

• İade süresi, teslimat tarihinden itibaren 14 gündür.

• Ürün, kullanılmamış, hasarsız, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• Kişiye özel olarak üretilmiş veya özel ölçü ile hazırlanmış ürünler, iade kapsamı dışındadır.

• Hijyenik nedenlerle kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

📦 İade Süreci:

1. İade talebinizi bize [e-posta/telefon/üyelik paneli] üzerinden iletin.

2. Ürünü, faturasıyla birlikte sağlam şekilde paketleyerek Yurtiçi Kargo aracılığıyla bize gönderin.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontroller sağlanır ve şartlara uygunsa, ödemeniz 3-7 iş günü içinde iade edilir.

💳 İade Ödemesi:

• Ödemeniz, satın alma sırasında kullandığınız yönteme göre yapılır.

• Banka/kredi kartı iadeleri, bankanızın işlem süresine bağlı olarak 1-7 iş günü içinde hesabınıza yansır.

🚚 Kargo Ücretleri:

• Ürün hasarlı, hatalı veya eksik geldiyse iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

• Diğer durumlarda, iade gönderim ücretleri müşteriye aittir.